打包费每个馒头都收1块，烧烤按串收……外卖包装刺客太离谱！
光明网
2023-08-22 15:54:12
每份馒头要付1元打包费
(资料图)
烧烤、麻辣烫还按串收费
一份十多块的外卖
打包费要占整整一半
最近，不少网友纷纷表示
自己被外卖包装“背刺”了
在社交平台上，有网友吐槽，点外卖时一个普通的塑料袋都要1元，而且明明线下点单时，杯子不要钱，到了线上，点个咖啡、奶茶还要收取1-2元的打包费，凭什么？
类似情况还有↓↓↓
结账前明明选购了包装
却在结算时
又要多付一笔打包费
买一份麻辣烫
没想到选一个喜欢的口味
竟然要付2.99元的包装费
下单点一份烧烤
商家们每根烧烤签
都要算上打包费
一单下来
怎么也想不通
什么样的外卖包装值得12元
还有记者发现
一个馒头1.9元
每份却要额外收取1元打包费
一枚2.9元的茶叶蛋
也逃不过每份1元的打包费
3个馒头、2枚茶叶蛋一共16.5元
其中包装费竟要5元
收到餐后
3个馒头大费周章地
分装在2个餐盒中
2枚茶叶蛋则装进一个纸袋中
该餐厅工作人员表示
如果是在门店购买后打包带走
装茶叶蛋的纸袋子不会单独收费
食品能装在一个餐盒都尽量放一个
根据使用的餐盒数量收费
后经协商
该店主退回记者3.9元打包费
在黑猫投诉平台上
关于外卖“包装费”的投诉有上百条
包装费计算究竟有何标准？
明明一个打包盒就能搞定
为何多次要分开打包、多次收取？
消费者为何不能
自由选择打包方式？
事实上，这种高额外卖“包装刺客”的乱象源头不仅是商家，更是其背后的平台。有外卖商户透露，在平台抽佣、各类活动、优惠劵之下，商家的生存举步维艰，只能出此下策“回血”。
若真属实，打着外卖包装的幌子，额外收取费用的行为岂不是一种被平台的抽成和营销制度所“逼”出来的成本嫁接？作为平台方，理应从优化佣金的角度给包装费的规范腾出更大空间，为商家和消费者提供便利。
8月17日，江苏省消保委发文称，商家考虑盈利无可厚非，但不能为降低成本，以向消费者随意收取额外费用的形式，不合理地将经营成本转嫁给消费者。江苏省消保委建议商家合理收费，不随意标价、重复收取，可主动呈现包装材质、单价等。在保障消费者知情权和自主选择权的同时，杜绝预包装的商品再收费、捆绑消费、强制消费等情况。
江苏省消保委还表示，外卖平台应完善外卖打包费定价机制，明确收取范围、方式、标准等，加强对商家的规范引导，对违规收费商家进行严格约束。
此前，上海市消保委也曾表示，外卖包装具体收费规则的缺失造成了3个痛点：外卖包装收费贵、商户按件收取包装费、商户在不同平台收包装费不同价。而这些问题的原因在于，关于外卖包装目前只有收费理由，没有收费的详细规则。因此，上海市消保委同时呼吁，应制定更细化的外卖包装收取规则。将外卖包装物的名称、材质、规格、单价、不同品类食物的打包方式、包装费的收取规则等关键内容予以相应的规范。
来源：看看新闻Knews
