全市“深化作风能力优化营商环境”专项行动开展以来，全市各级各部门各单位进一步增强优化提升营商环境的责任感、使命感、紧迫感，聚焦“办事方便、法治公平、成本竞争力强、宜居宜业”目标，突出实干实绩，坚持问题导向，在基层一线倾听问题、解决问题，以“硬措施”促进提升“软环境”。

零距离为市场主体送服务解难题

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营商环境好不好，市场主体最有发言权。一段时间以来，全市各级各部门各单位纷纷行动起来，把工作成效体现到市场主体和人民群众的获得感上，零距离为市场主体送服务解难题。

市发展改革委组织委机关青年干部组成项目服务青年突击队，开展服务项目建设现场调研活动。调研对照项目清单，逐一深入项目现场，核实项目是否真实开工，了解项目建设进度情况。同时发挥好青年突击队服务作用，收集归拢项目推进过程中遇到的困难问题，对需要市级及以上层面解决的问题，分析研判后建立台账，加快协调解决。青岛市交通运输局运输中心赴青岛特瑞恒泰汽车服务有限责任公司等7家“规上”机动车维修企业走访调研，详细了解企业发展情况，询问企业目前主要的困难需求，征求企业对行业管理部门在作风能力建设、助力企业发展、服务群众等方面的意见和建议，并就企业经营管理、人才短缺、市场竞争等方面的困难提出解决办法，帮助企业解决实际问题。市北区安全生产及防灾减灾宣讲队走进青岛荏原环境设备有限公司，为企业的50余名从事电工、焊接与热切割等特种作业的员工进行了安全生产专项培训，以安全生产大宣讲、大培训作为优化营商环境、护航企业发展的实招硬招，助力企业进一步提升安全管理能力、落实落细安全生产主体责任。

把改革创新书写在基层一线

一段时间以来，全市各级各部门各单位创新工作路数打法，立足基层一线，不断推出“立得住、叫得响、真管用”的改革举措，肥沃营商环境土壤，让市场主体享受更多改革红利。

市工商联以“四为三访两送两促”，即为企业找订单、为企业找资金、为企业找人才、为企业优环境；访企业、访商会、访基层；送政策进商会、送服务进企业；促进民营经济健康发展、促进民营经济人士健康成长作为优化营商环境的主要抓手，通过“民营企业家宣讲团”“民企营商环境观察员”“政企圆桌会”等一系列工作措施，及时贯彻传达最新惠企政策，帮助企业反映、协调、推进、解决项目落地和生产经营过程中的困难和问题。市城市管理局聘请12位营商环境体验官，集思广益深挖潜，守正出新寻突破，持续优化城市管理领域营商环境。崂山区医疗保障局工会联合区总工会，针对企业职工普遍关心的医保问题，在青岛国际创新园党群服务中心开展“医保政策进企业”活动，“医保明白人”走上讲台，分别就职工医保缴费、门诊待遇、生育待遇、异地就医、“琴岛e保”等内容进行了宣讲解读，活动结束后，区医保局工作人员还组织建立了创新园企业医保服务微信群，企业职工后续有问题可以随时在群里交流。

以“实干实绩”推动营商环境新突破新提升

全市各级各部门各单位紧紧把握高质量发展这个首要任务，把“实干实绩”书写在一线，用实实在在的成效推动营商环境实现新突破、新提升。

近日，青岛首宗市、区联动隔夜评标项目“崂山区造价咨询中介机构框架协议采购项目”历时4天3夜在青岛市公共资源交易大厅完成评标，项目吸引了164家公司参与投标，崂山区行政审批服务局向青岛市行政审批服务局申请隔夜评标协助，经密切沟通，由市行政审批局提供隔夜评标场地、隔夜评标休息室和技术支持，不仅顺利完成评选工作，还为交易主体节省了大量吃住等相关费用。青岛市生态环境局市南分局针对辖区有20家单位排污许可证面临到期的实际，组织召开排污许可证延续帮扶培训会，邀请技术专家进行专题辅导，对涉及的疑难问题进行现场答疑，真正做到面对面教学、手把手演示。李沧区虎山路街道党政班子成员、处级干部、主任助理等组成企业服务专员队伍，全覆盖走访调研辖区150余家企业，了解企业经营状态，宣传惠企政策，协助解决生产经营中的实际困难20余件。城阳区市场监督管理局开展“局长窗口服务日”活动，局长以“办事员”身份服务群众，听取企业意见建议，零距离解决企业需求，兑现服务承诺。胶东临空经济示范区开展“优化营商环境大家谈”活动，让青岛国际机场集团、北京首都航空有限公司、青岛芯恒源智能制造有限公司等10家企业站在“C位”，针对项目建设、公司运营中的堵点痛点难点畅所欲言，由政府部门现场解答。（青岛日报/观海新闻记者 余博）

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（作者：余博)